Política de Privacidade
Última atualização: 01/11/2026
A Prominox está comprometida em proteger a privacidade de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.
1. Informações que Coletamos
1.1 Dados fornecidos por você
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone e empresa
- Informações de solicitação: tipo de serviço de interesse e mensagens enviadas através do formulário de contato
- Comunicações: registros de suas interações conosco por e-mail, telefone ou outros meios
1.2 Dados coletados automaticamente
Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente:
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
- Dados de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos
- Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação
2. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Responder às suas solicitações de orçamento e dúvidas
- Fornecer informações sobre nossos produtos e serviços
- Melhorar nosso site e serviços
- Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do site
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
- Consentimento: quando você preenche nossos formulários e autoriza o uso de seus dados
- Execução de contrato: para atender solicitações de orçamento e prestação de serviços
- Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e enviar comunicações relevantes
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou regulamentação aplicável
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do site e envio de e-mails
- Parceiros comerciais: quando necessário para atender sua solicitação
- Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial
Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
- Controles de acesso restritos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem:
- O período de tempo em que temos um relacionamento contínuo com você
- Obrigações legais às quais estamos sujeitos
- Prazos prescricionais aplicáveis
7. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: solicitar informações sobre os dados que possuímos sobre você
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados pessoais
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
- Oposição: opor-se ao tratamento de seus dados em determinadas circunstâncias
8. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter suas preferências de navegação
- Analisar o tráfego do site através do Google Analytics
- Fornecer funcionalidades de redes sociais
- Exibir anúncios relevantes (Google Ads, Meta Ads)
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
9. Google reCAPTCHA
Utilizamos o Google reCAPTCHA v3 para proteger nossos formulários contra spam e uso abusivo. Ao utilizar nosso formulário de contato, você concorda com a Política de Privacidade e os Termos de Serviço do Google.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através do site ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (15) 3016-1458 | (15) 98172-0530
- Endereço: R. Epitácio Pessoa, 83 - Além Ponte, Sorocaba, SP
- Site: prominox.com.br
- CNPJ: 26.209.009/0001-09